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Contributor I
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CPPM数据库

新建 Microsoft Visio 绘图.jpg


用户使用邮箱名和密码登录时CPPM到客户数据库进行匹配,通过可以上网不通过不能,同时我们给客户开放了CPPM的数据库,客户写好了脚本在用户认证通过后,脚本会提取登录终端的MAC地址,将MAC录入到库户数据库相应用户名那一行中去。现在有个问题,用户在认证通过后,在CPPM里面能查看到状态和登录数据,但是CPPM数据库里radius_acct这个表没有任何更新,是我表找错了还是CPPM哪里的东西没开启,radius_acct这个表里在什么情况下才会录入更新数据。

登录CPPM数据的用户名是appexternal。

Moderator
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Re: CPPM数据库

Controller上,Account Server Group有没有配置。

Contributor I
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Re: CPPM数据库

配了的,CPPM里面的那个选项也改成TRUE了

Moderator
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Re: CPPM数据库

需要检查的表是tips_radius_accounting_log。如果需要更多的troubleshooting,直接联系Support开Case吧。

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