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RMA关于付费维修的问题

如有故障设备,请先确认以下问题:

 

1、是否为硬件故障?用其他运行正常的设备替换,能否解决问题?

2、是否有有效的维保合同?无论何种返修申请,都需要设备在维保期呢。

 

 

付费维修要求设备仍在维保期内,并需要用户提前支付该设备目录价格的35%,作为维修费用。

 

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