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Client authentication failed for ......(MAC ADRESS) (Lima - Perú)

[ Edited ]

Estimados

 

Te escribo para consultarte por favor el siguiente caso, talvez nos puedas ayudar:

 

Tenemos un salon de 40 pcs en las cuales en un primer momento estuvo trabajando bien.

Sin embargo al día de hoy, una parte o todas las pcs pueden quedarse sin red, no se conectan al wifi.

Al revisar en el DHCP las ips estan activas.

La autenticación la realiza el servidor Clearpass, el cual esta integrado al directorio activo de la institución. 

Se tiene un controlador Aruba 7030 que gobierna todos los APs, en el laboratorio donde ocurre la falla, solo se despliega el SSID que le corresponde a ese ambiente.

 

El mensaje que sale en el Airwave indica:

Client authentication failed for ......(MAC ADRESS)

 

Que podriamos hacer?

 

Muchas gracias.

Frequent Contributor II
Posts: 119
Registered: ‎01-14-2013

Re: Client authentication failed for ......(MAC ADRESS) (Lima - Perú)

Hola,

 

¿Qué tipo de authenticación usáis? ¿qué configuración tenéis en el controlador?

Moderator
Posts: 880
Registered: ‎07-29-2010

Re: Client authentication failed for ......(MAC ADRESS) (Lima - Perú)

Por el pantallazo que muestras el problema parece estar en la comunicación entre Clearpass y AD. Revisa que Clearpass pueda hacer consultas contra AD y que esté correctamente metido en dominio. 

Samuel Pérez
ACMP, ACCP, ACDX#100

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