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Occasional Contributor II
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Envío de e-mails en ClearPass

Tenemos un Clearpass para autenticación de usuarios mediante autoregistro y el envío de claves se quiere hacer por e-mail. En él configuramos el servidor de correo (Administration » External Servers » Messaging Setup) y en el test que hay en este sitio el correo es enviado y funciona. Pero luego cuando el usuario se registra no lo manda. Hemos visto que en otro sitio (ClearPass Guest:  Página de inicio » Configuración » Receipts » Email Receipt) falla y da el error que se ve en el fichero adjunto.

El servidor del cliente es Exchange que es de los más extendidos y entendemos que esto está funcionando en otros clientes. El tema es que en sistemas estamos más perdidos y no sabemos cual pueda ser la configuración que deban hacer en el Exchange si es que necesitan algo especial.

Una cosa que nos comenta el cliente es que tienen otros sistemas que hacen uso de este Exchange para enviar correos y todos funcionan sin problema haciendo un relay para prescindir de temas de autenticación.

Aruba Employee
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Re: Envío de e-mails en ClearPass

[ Edited ]

En la configuración del servidor de correo que tenéis especificado? En principio, para que haga el relay es tan sencillo como definir tan solo servidor y From, sin especificar autenticacion:

ClearPass_Policy_Manager_-_Aruba_Networks.png

Occasional Contributor II
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Re: Envío de e-mails en ClearPass

Efectivamente eso es lo que tenemos y de hecho con el botón de test que hay en el pantallazo que envías funciona.

Occasional Contributor II
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Re: Envío de e-mails en ClearPass

Hola Felix,

Me había quedado la duda de si habíamos probado sin rellenar los campos de User Name y Password tal y como tienes tú en tu pantallazo así que lo hemos probado y ahora funciona. Parece que lo de tener rellenos estos campos con datos no le gusta a la hora de testear en el Guest y a la hora de mandar los correos cuando alguién se autoregistra a pesar de que en el Test que aparece en la pantalla de configuración del servidor funciona lo pongas o no.

Quizás sería una cosa a ajustar ya que entiendo que el resultado debería ser el mismo independientemente de donde realices la prueba.

Muchas Gracias Felix ya que incluso con un caso abierto donde el técnico se conetó para verlo no pudimos resolverlo.

Occasional Contributor II
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Re: Envío de e-mails en ClearPass

Buenas Felix,

 

Efectivamente como bien dice Kerman, ya funciona correctamente.

Ahora el problema que tenemos es otro. 

De la Register Page (donde introducimos el Nombre y el mail) nos lleva a la Receipt Page donde nos aparece el usuario y pass para conectarnos. Aqui pinchamos en Log in y ya estamos conectados.

¿Como podriamos hacer para que nos echara de esta conexion a los pocos minutos para obligarnos a hacer un nuevo login con las credenciales obtenidas por mail?

 

Muchisimas gracias de antemano por vuestra ayuda

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