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Aruba Employee
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Opciones para hacer troubleshooting con Instant

Hola,

 

Cuando tenemos un problema con una instalación de Instant nos surge la duda de qué metodos tenemos   para obtener informacion y poder hacer troubleshooting, os comento los más utilizados:

 

  • Información gráfica que se muestra en la propia página del Virtual Controller: Existen todo un conjunto de gráficas y tablas que se pueden consultar de forma gráfica que nos aporta información de cada IAPs, SSIDs, Clientes y funcionalidades (APPRF, ClientMatch, IDS/IPS, Análisis de espectro, etc).
  • Show commands: Existen todo un conjunto de comandos que nos permiten ver toda la información relacionada con el servicio que se está dando. Estos comandos se pueden ejecutar desde el entorno gráfico a través del menú Support. De todo el conjunto de comandos se recomiendan los siguientes:
    • show network
    • show aps
    • show clients
    • show election
    • show datapath session: este comando permite ver información sobre todos los flujos de datos que están gestionando los IAPs
    • show tech-support: imprescindible cuando abrais un caso con el TAC

Todos estos comandos permiten añadir “| include” para filtrar los resultados.

La información que proporciona cada comando se define en el siguiente enlace.

 

  • Cambiar el nivel de logging: Se puede cambiar el nivel de logs generados para disponer de mas información:

(Instant AP)(config)#syslog-level <level> {ap-debug|network|security|system|user|user-debug|wireless}

(Instant AP)(config)# end

(Instant AP)# commit apply

(Instant AP)#show log {ap-debug|network|security|system|user|user-debug|wireless}

Información mas detallada de este comando en el siguiente enlace.

 

  • Debug packet: Se pueden definir filtros por IP, protocolo, puerto, servicio, etc y mostrar todos los paquetes procesados que cumplan con este filtro. A modo de ejemplo, si quisiéramos definir un filtro para mostrar todos los paquetes RADIUS contra el servidor 1.1.1.1 ejecutaríamos lo siguiente:

(Instant AP)#debug pkt ip 1.1.1.1

(Instant AP)#debug pkt match ip 

(Instant AP)#debug pkt type radius

(Instant AP)#debug pkt dump

Adjunto una pequeña guía en PDF  donde se puede ver mas detalle al respecto.

 

  • Capturar paquetes wireless (sniffer) y exportarlos a Wireshark: Se pueden configurar los IAPs para que capturen el tráfico wireless de un BSSID especifico y exportarlo hacia la aplicación Wireshark (especifica de Aruba) para el posterior estudio.  Adjunto una pequeña guía donde se explica como realizarlo.

Espero que os sea util.

 

Salut!

Xavi

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