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Problema Agente Clearpass

Buen dia

 

tengo un problema con el agente de clearpass, lo instalamos por GPO y salio el siguiente error en algunas maquinas...

 

Clearpass.png

 

En otras maquinas con win 7 y 8 instala bien, pero no ejecuta, es decir no abre el agente, al validar en los procesos no se ve el del clearpass activo. lo desintalamos y lo instalamos manualmente y presento la misma inconveniente. sin embargo en otros funciono sin problema.

 

A alguien le a pasado algo similar? por favor me podrian apoyar indicandome que puedo hacer.

 

Fredy Gualdron

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Re: Problema Agente Clearpass

Te recomiendo que habras un caso con TAC.

Que version de ClearPass estas utilizando ?

Acabo de hacer un projecto en el cual instalamos el agente por via de GPO a varios laptops (Win 7 , Win 8)

Utilizamos la version 6.4.4
Thank you

Victor Fabian
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Re: Problema Agente Clearpass

Buen dia

 

la version es 6.4.3.69023

MVP
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Re: Problema Agente Clearpass

Te aconsejo que habras un caso con Aruba TAC.

Y tambien si puedes aplicar el update a 6.4.4.

Otra pregunta tienes algun antivirus o programa que podria estar bloqueando o creando algun conflicto con el Agente.

Podrias hacer una comparacion con las laptops que funcionan y las que no funcionan en terminos de que aplicaciones tienen o no tienen instaladas.
Thank you

Victor Fabian
Lead Mobility Engineer @ Integration Partners
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Re: Problema Agente Clearpass

Buen dia...

 

Ayer estubimos rebisando el tema con el cliente y el problema se presenta con las maquinas de 64B.

me arroja los siguientes errores.Capturaerrorclearpass1.JPG

Capturaerrorclearpass2.JPG

Capturaerrorclearpass3.JPG

error.png

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