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Occasional Contributor II
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error en onboarding

Hola,

 

Tengo unos aruba instant configurados con 802.1x  y de radius clearpass

 

Estoy intentando crear un perfil para android de onboard , inicialmente autentica al usuario y cuando detecta que es un equipo determinado con un role de byod android  le mete en un portal de provisionamiento par que se baje quickconnect y el perfil de red.

Mi problema es que ejecuta toda las fases hasta llegar al portal de provisionamiento pero cuando mete el usuario y password dice que el usuario no existe.

 

Que puedo estar haciendo mal??

 

Saludos

 

 

Moderator
Posts: 894
Registered: ‎07-29-2010

Re: error en onboarding

Da la sensación de que has olvidado crear un servicio para la autorización del Onboard en el CPPM. Para más detalles, esta guía te va llevando paso a paso:

https://ase.arubanetworks.com/solutions/id/35

 

Mira a ver si te resulta de ayuda.

 

saludos

Samuel Pérez
ACMP, ACCP, ACDX#100

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Occasional Contributor II
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Re: error en onboarding

No,

 

El mismo permiso funciona para un grupo de AP que no son aruba.

 

En mi caso no indica nada ni da ningun error simplemente una vez redireccionado al portal cautivo dice que el usuario no existe. ¿Se supone que el usuario debe estar autorizado y autenticado anteriormente? o es necesario crear un rol adicional

 

 

Moderator
Posts: 894
Registered: ‎07-29-2010

Re: error en onboarding

¿Tiene esto alguna relación con el post que has escrito en el hilo sobre Android 6.0? Por si fuera así contesto también por aquí. Google ha cambiado algunas cosas en la versión 6.0 que nos han hecho tener que actualizar la aplicación. Mientras se despliega la nueva versión por GooglePlay un workaround es hablar con el TAC para que os den el .apk para instalar la app que resuelve el problema.

 

saludos

Samuel Pérez
ACMP, ACCP, ACDX#100

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Occasional Contributor II
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Re: error en onboarding

Creo que ya está clara la solución, actualizar a 6.5

 

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