Wireless Access

Reply
New Contributor

V 3.2.3 Migration Tool로 8.x 업그레이드 중에 발생한 에러와 조치방법들

안녕하세요
6.x에서 8.3으로 업그레이드 하기 위해 LAB 구성하여 테스트 중에 발생한 에러들과 조치 방법에 대해서 이야기를 하려고 합니다.
 
테스트 환경
컨트롤러 :  7210, 7010
기존 버전 : 6.4.x
업그레이드 버전 : 8.3.0
업그레이드 방법 : V 3.2.3 Migration Tool
컨트롤러 모드 :  stand-alone
 
진행 중 발생한 에러
1.  Hostname에 "#" 또는 ">"가 포함되 었을 때
 1-1 로그 내용
We need to check Migration log on the migration tool and we will see below error message.[2017-11-16 09:18:59,431: WARNING/Worker-1] Logging into 192.168.90.2 [2017-11-16 09:19:02,221: WARNING/Worker-1] checking the six x image... [2017-11-16 09:19:02,222: WARNING/Worker-1] Error: target 192.168.90.2is not running a 6.x image
1-2 원인
hostname이 "#"이 포함되어 있으면 Migration Tool은 Enable 모드라고 생각하고  non-previleged mode에서 "show version"을 실행함.
1-3 조치 방법
Hostname에서 "#"과">"를 제거 후 업그레이드 진행

2. Enable 패스워드로 인한 에러
2-1 원인
  Migration Tool에서 업그레이드를 위한 설정을 할 때 admin ID/PW와 enable PW를 입력하고 업그레이드 시작을 클릭하여 업그레이드를 진행하는데
업그레이드 진행 중 컨트롤러에 로그인하고 enable 모드로 진입하기 위해 enable pw가 입력되는 과정에서 enable pw가 잘못 입력되어 업그레이드가 실패함.
2-2 조치방법
미리 enable bypass를 설정하고 업그레이드 진행
enable bypass를 설정하면 업그레이드를 위한 설정에서 admin ID와 PW만 입력하고 enable PW는 입력 안해도 됨.

3. "full"과 "setup" 디렉토리가 존재하여 발생하는 에러
3-1 로그
Full directory present in 10.20.3.72.
Full directory present in 10.20.3.70.
Please Make sure following files not present in controllers:
1. /flash/config/full directory
2. /flash/config/setup directory
3-2 원인
 Migration Tool에서 업그레이드를 진행 할 때 "full"과 "setup" 디렉토리를 생성 후 SCP로 파일을 업로드 하는 과정에서
이미 "full"과 "setup" 디렉토리가 존재하여 에러가 발생함.
1) "full"과 "setup" 디렉토리는 6.x에서 8.x로 업그레이드를 했다면 이 두개의 디렉토리가 생성됨
2) 8.x로 업그레이드를 하지 않은 컨트롤러에서도 두개의 디렉토리가 존재 할 수도 있음(언제, 왜 생성되는지는 확인 못함)
3-3 조치
Cli 명령어 delete로는 삭제가 안됨
support 모드로 진입하여 rm 명령어로 삭제를 해야함.
support 모드로 진입하기 위해서는 Case Open하여 TAC 지원을 받아야 함.
 
위 3가지 에러가 발생하는 요인을 미리 조치 후 업그레이드를 진행 했을 때 업그레이드 중에 에러가 발생하지 않았습니다.
저는 Stand-alone 모드로 업그레이드 테스트를 했기 때문에 MM모드로 업그레이드 할 때도 동일한 문제가 발생하는지는 확인 못했습니다.
8.x로 업그레이드 하실 때 발생한 에러와 조치 방법들이 있으시면 공유 부탁 드립니다.
 
감사합니다.
Contributor II

RE: V 3.2.3 Migration Tool로 8.x 업그레이드 중에 발생한 에러와 조치방법들

8.3업그레이드 중 장애가 발생하는 사례를 많은데,
좋은 정보 감사합니다.

추가적으로 정확한 이유는 파악은 하지 못하였으나
8.x 버전으로 업그레이드 후 6.x버전 라이선스 등록 후 컨트롤러가 부팅 과정에서 멈추는 증상도 봤습니다.
boot 모드에서 os를 6.x 으로 롤백한 것으로 알고 있습니다.

New Contributor

RE: V 3.2.3 Migration Tool로 8.x 업그레이드 중에 발생한 에러와 조치방법들

네, 8.x 버전으로 업그레이드 할 때 여러가지 에러들로 인해서 고생을 많이 하는데 서로 경험을 공유하면 서로 도움이 많이 될 것 같습니다.
 
저도 고객사에서 8.3으로 업그레이드 하면서 라이선스 관련 이슈를 경험했습니다.

컨트롤러 : 7210 두대
이중화 구성 : Master, Backup Master
라이선스 : 각 컨트롤러에 라이선스가 등록되어 있음.
증상 1: 컨트롤러1에 등록되어 있던 라이선스 정보가 서로 공유되면서 문제가 발생함.
라이선스 정보를 보면 등록 날짜에 1970년으로 되어 있고, 상태는 Unknow Unlimit로 되어 있었음.
이 문제의 라이선스들은 정상적으로 Active 되지 않은 상태였음.
조치
라이선스를 삭제하려고 했지만 삭제가 안되었음.
약 30분 정도 후에 문제 있던 라이선스가 컨트롤러에서 사라졌음.
라이선스가 사라진 후 해당 라이선스를 다시 등록하면 정상적으로 등록이 됨.
증상 2: 등록된 라이선스가 사라짐
8.x로 업그레이드 하기 전에 컨트롤러에 등록되어 있던 라이선스가
8.x로 업그레이드 후 일정 시간이 지나면 사라짐.
해당 증상 확인은 8.x로 업그레이드 한 후 다음 날 확인해보니 라이선스가 사라진 상태였음.
조치
사라진 라이선스를 다시 등록.
8.x 버전에서 다시 등록한 라이선스는 정상적으로 유지됨.

증상 3: 라이선스 등록 중 단말들이 무선 연결이 끊어지고 약 1 ~10분 동안 단말들이 연결이 안됨.
Cli에서 라이선스를 등록 중에 갑자기 무선연결이 끊어지고 다시 연결되지 않음.
이 때 컨트롤러에 접속해서 AP 상태, 컨트롤러 상태, 로그를 보면 이상 없음.
조치
업무시간 끝나가 라이선스 등록함.

저의 경험이 다른 엔지니어분들에게 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다.
Search Airheads
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: