Forum Français

Bonjour à tous,

Je me permet de solliciter votre aide, car après plusieurs heures de blocage, je n'arrive plus trop a voir ce que je dois analyser pour avancer, je de commence a devenir tout doucement fou.

Problématique : de manière aléatoire, j'ai des bornes WiFi PoE de type Watchguard Cloud qui ne réponde plus au ping, au début je pensais que le problème venait plus de ce côté, mais finalement j'ai branché des bornes d'ancienne génération (pleinement fonctionnel sur mes anciens Switch HP) et je commence a avoir des problèmes alors que normalement tout se passe bien sur mon anciennes infrastructure HP.

Voici par exemple un graph du monitoring d'une borne ce weekend :

Elle s'est remise a ping a 15h30 hier après midi alors qu'elle n'avait pas ping (ou de manière très succinte) de tout le weekend, et ça sans aucune action sur le réseau ce weekend, puis a redisparu a 2h54.

Au total sur mes 6100, j'ai env 15 bornes, et les bornes disparaissent puis reviennent, parfois quelques minutes, et d'autre fois plusieurs heures voir jour, certaines ne disparaissent jamais j'ai l'impression.

Il y a plusieurs vLAN, les bornes en ont 3, le VLAN pour la gestion Cloud (ou je fais le monitoring de mes bornes aussi, et surtout ou les bornes se connecte au portail de Watchguard), le vLAN pour le SSID Pro, et le vLAN pour le SSID Guest.

Il y a aussi du vLAN pour la téléphonie par exemple, le vLan LAN ...

Si je regarde sur un switch en particulier, j'ai plus de 10 borne, sur ces 10 bornes il y a en rarement plus de deux qui pose problème, et pas toujours les mêmes, donc j'ai exclu des problèmes de configuration.de vLan car sinon j'imagine que j'aurais le problème sur l'ensemble des bornes en même temps, sachant que les ports ont tous la même configuration.

Pour faire un schema rapide des switchs pour la partie qui pose problème :

Voici une des configurations des 6100 : 

AVez-vous une idée du problème ? 

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une très belle journée. 

Bonjour Robin,

tu as verifié la consommation electrique (PoE) au niveau du switch ?

tu as testé aussi de mettre à jour ton switch ? (en version 10.10)

Bonjour à tous,

Je me permet de solliciter votre aide, car après plusieurs heures de blocage, je n'arrive plus trop a voir ce que je dois analyser pour avancer, je de commence a devenir tout doucement fou.

Problématique : de manière aléatoire, j'ai des bornes WiFi PoE de type Watchguard Cloud qui ne réponde plus au ping, au début je pensais que le problème venait plus de ce côté, mais finalement j'ai branché des bornes d'ancienne génération (pleinement fonctionnel sur mes anciens Switch HP) et je commence a avoir des problèmes alors que normalement tout se passe bien sur mon anciennes infrastructure HP.

Voici par exemple un graph du monitoring d'une borne ce weekend :

Elle s'est remise a ping a 15h30 hier après midi alors qu'elle n'avait pas ping (ou de manière très succinte) de tout le weekend, et ça sans aucune action sur le réseau ce weekend, puis a redisparu a 2h54.

Au total sur mes 6100, j'ai env 15 bornes, et les bornes disparaissent puis reviennent, parfois quelques minutes, et d'autre fois plusieurs heures voir jour, certaines ne disparaissent jamais j'ai l'impression.

Il y a plusieurs vLAN, les bornes en ont 3, le VLAN pour la gestion Cloud (ou je fais le monitoring de mes bornes aussi, et surtout ou les bornes se connecte au portail de Watchguard), le vLAN pour le SSID Pro, et le vLAN pour le SSID Guest.

Il y a aussi du vLAN pour la téléphonie par exemple, le vLan LAN ...

Si je regarde sur un switch en particulier, j'ai plus de 10 borne, sur ces 10 bornes il y a en rarement plus de deux qui pose problème, et pas toujours les mêmes, donc j'ai exclu des problèmes de configuration.de vLan car sinon j'imagine que j'aurais le problème sur l'ensemble des bornes en même temps, sachant que les ports ont tous la même configuration.

Pour faire un schema rapide des switchs pour la partie qui pose problème :

Voici une des configurations des 6100 : 

AVez-vous une idée du problème ? 

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une très belle journée. 

Bonjour alagoutte,

Merci pour ton retour, en effet niveau POE j'avais check et on était très loins de l'enveloppe max, mais au début je pensais que ça venait de ça.

En effet j'ai testé aussi de passé il y a un petit moment sur ArubaOS-CX_6100-6000_10_10_1040 mais rien de mieux.

Je viens enfin de trouver le pourquoi du comment, et ça n'a strictement rien à voir avec les Aruba ... Grosso modo, c'est les bornes "anciennes générations" WiFi5  qui détectait les bornes WiFi6 comme des bornes malveillantes, et donc il déclanchait le système WIPS Watchguard ce qui provoquait un flood des anciennes bornes (avec des mac n'ayant rien a voir avec le mac vendor Watchguard) vers l'ancien pour les neutraliser, ce qui fonctionnait bien.

J'ai modifié le système WIPS pour whitelist les nouvelles mac et c'est ok.

Voila pour ceux qui passerait par là et a qui ça permettrait d'économiser p-e plusieurs heures de galère comme j'ai pu avoir, improbable de ce dire qu'une marque autoban ses propres équipements ^^.

Merci pour ton aide alagoutte

Bonjour Robin,

tu as verifié la consommation electrique (PoE) au niveau du switch ?

tu as testé aussi de mettre à jour ton switch ? (en version 10.10)

Bonjour à tous,

Je me permet de solliciter votre aide, car après plusieurs heures de blocage, je n'arrive plus trop a voir ce que je dois analyser pour avancer, je de commence a devenir tout doucement fou.

Problématique : de manière aléatoire, j'ai des bornes WiFi PoE de type Watchguard Cloud qui ne réponde plus au ping, au début je pensais que le problème venait plus de ce côté, mais finalement j'ai branché des bornes d'ancienne génération (pleinement fonctionnel sur mes anciens Switch HP) et je commence a avoir des problèmes alors que normalement tout se passe bien sur mon anciennes infrastructure HP.

Voici par exemple un graph du monitoring d'une borne ce weekend :

Elle s'est remise a ping a 15h30 hier après midi alors qu'elle n'avait pas ping (ou de manière très succinte) de tout le weekend, et ça sans aucune action sur le réseau ce weekend, puis a redisparu a 2h54.

Au total sur mes 6100, j'ai env 15 bornes, et les bornes disparaissent puis reviennent, parfois quelques minutes, et d'autre fois plusieurs heures voir jour, certaines ne disparaissent jamais j'ai l'impression.

Il y a plusieurs vLAN, les bornes en ont 3, le VLAN pour la gestion Cloud (ou je fais le monitoring de mes bornes aussi, et surtout ou les bornes se connecte au portail de Watchguard), le vLAN pour le SSID Pro, et le vLAN pour le SSID Guest.

Il y a aussi du vLAN pour la téléphonie par exemple, le vLan LAN ...

Si je regarde sur un switch en particulier, j'ai plus de 10 borne, sur ces 10 bornes il y a en rarement plus de deux qui pose problème, et pas toujours les mêmes, donc j'ai exclu des problèmes de configuration.de vLan car sinon j'imagine que j'aurais le problème sur l'ensemble des bornes en même temps, sachant que les ports ont tous la même configuration.

Pour faire un schema rapide des switchs pour la partie qui pose problème :

Voici une des configurations des 6100 : 

AVez-vous une idée du problème ? 

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une très belle journée.