日本語フォーラム

Reply
Contributor I

[Airwave]レポートで表示されるパソコンのデバイスタイプ(OS)

Airwaveでレポートを作成した際、DeviceTypeが実際のパソコンと違うもので表示させることがあるのはなぜでしょうか?

 

実際はMAC(OS X)の端末がWin98やWinXPとしてレポートされます。

※全てではありません。

Aruba Employee

Re: [Airwave]レポートで表示されるパソコンのデバイスタイプ(OS)

Win98やWinXPはおそらく貴社のネットワーク上に無い端末だと思います。そうであればAirWaveのなんらかの不具合の可能性が高いので、弊社サポートへお問い合わせ頂ければと思います。

 

また、表示がおかしいのはレポートページだけでしょうか。

Client Detail のページや、

Clients > Connected のClient 一覧もご確認頂けますでしょうか。

Client > Connected のClient一覧は、フィルタで「新しい表示」をクリックすることで、表示項目を追加可能です。

「AOS デバイスタイプ」と「デバイスタイプ」を両方表示することが可能です。

 

AMP Setup > Device Type Setup で、Device Typeを検知するRuleの優先度を変更することも可能です。

Screen Shot 2019-04-02 at 18.29.49.png

Screen Shot 2019-04-02 at 18.30.29.png

 

Highlighted
Contributor I

Re: [Airwave]レポートで表示されるパソコンのデバイスタイプ(OS)

キャプチャ.PNG

 

ご連絡ありがとうございます。

レポートだけではなく、Client > Connected のClient一覧でもWin98等で表示されておりました。

 

MACアドレスのベンダーコードを見るとAppleとなっており、

実態はMacBook等のApple機器がWin98,WinXPと誤認識されているような風に見受けられました。

 

運用上クリティカルではないのでバグで誤表示されていると認識しておきます。

Search Airheads
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: