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Occasional Contributor I

Tabela de clientes na console de gerência do IAP

Olá, bom dia

 

Na console de gerência dos IAP's mais especifico na aba clientes, eu possuo alguns clientes listados como traço -- conforme tela anexa.

 

Isto seria um problema da interface de gerência dos access points ou do dispositivo do cliente?

 

Obrigado,

Aruba Employee

Re: Tabela de clientes na console de gerência do IAP

O nome do cliente depende do processo de autenticação. Esses clientes sem nome no dashboard passaram no processo de autenticação (dot1x, portal ou mac auth)?
Occasional Contributor I

Re: Tabela de clientes na console de gerência do IAP

Este é um ambiente POC, esta rede ssid "axgroup.br" é a rede WLAN corporativa, ainda não há nenhum processo de autenticação (dot1x, portal ou mac auth) configurado no ambiente, após configurar isto é possível que a informação do hostname do cliente apareça devidamente na dashboard?

Aruba Employee

Re: Tabela de clientes na console de gerência do IAP

Essa rede está aberta ou com PSK? Se for uma rede aberta ou PSK o nome vem à partir da opção 12 do DHCP vindo do cliente. Se quiser confirmar, pode fazer uma captura de pacotes para ver se o device do cliente envia esse parâmetro. Se for 802.1x, depois de devidamente configurado, após a autenticação o nome de todos os clientes aparecerão no dashboard.
Occasional Contributor I

Re: Tabela de clientes na console de gerência do IAP

Sim, a rede WLAN está com WPA-2 Personal configurado, vou fazer esta captura para verificar, só abri esta discussão por conta que somente alguns clientes não aparecem a informação.

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