Duración de sesiones muy cortas Clear-Guest

[jlareos]

Buenos días compañer@s,

no se si a alguien le ha pasado pero ultimamente las conexiones que realizo a traves del Clear Guest duran 34 segundos y despues de navegar durante ese tiempo, me vuelve a la pagina de registro.

En el instant, una vez registrado el usuario, aparece el nombre del usuario y tras esos 34 segundos vuelve a cambiarse el nombre por la mac del equipo. 

Adjunto una captura de la sesion cerrada con los motivos y del servicio.

[jlareos]

Como dato que me parece curioso, es que con los telefonos Android si que mantienen la conexion. Por ahora solo pasa con los portátiles (windows 7)

[Victor Fabian]

Que controlador estas utilizando y que version tienes instalado ?

QUe version the ClearPass tienes ?

[jlareos]

De la controladora:
ArubaOS (MODEL: 205), Version 6.4.2.6-4.1.1.8

Clear pass version:
6.5.0.71095

[sperez]

Da la sensación de que Clearpass te ha metido en algún tipo de lista negra, probablemente porque haya alguna política de control de sesiones o ancho de banda. Mira a ver si en Monitoring > Blacklisted Users te aparecen estos portátiles con Windows.

Si esto fuera así, revisa la política de acceso a la red inalámbrica para ver si tienes alguna política de tipo Post Authentication que te esté aplicando algún límite de este tipo.

Saludos

[jlareos]

Acabo de revisarlo y efectivamente habia dos equipos, lo raro es que eran los dos android. 

No estaba el terminal windows y ahora al hacer una prueba con la tablet, me ha vuelto a tirar la conexion y no aparece en el blacklisted

[Victor Fabian · Accepted solution]

Deberias considerar el upgrade the ClearPass a una version mas reciente ya que estas utilizando una version muy vieja y es posible que esto te este causando problemas.

[jlareos]

Acabo de modificarle el enforcement del acceso Radius que tiene asignado para el guest access y lo he modificado a: Sample Allow Access Policy.

Volvere a hacer pruebas con el PC.

Adjunto el log de una de las sesiones que he probado con el movil por si sirviese a acotar el problema.

[jlareos]

Actualmente ¿Cual es la versión más reciente del Clear Pass?

[sperez]

La 6.5.4, deberías poder descargartela directemente desde el CPPM.