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Frequent Contributor I

Problema de conexion impresora Epson L355

Hola comunidad,

 

Queria comentarles que tengo problemas al tratar de conectar una impresora Epson L355 a nuestros IAP 335, lo mismo me pasa con IAP 205.

Alguno ha experimentado este problema? Es necesario alguna configuracion adicional en los IAP?

 

Gracias de antemano.


Daniel Méndez Vargas
ACMP, ACCP
MVP

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Hola,
¿nos puedes comentar que tipo de configuración, conexión, requieres? ¿Has visto que opciones de conexión, asociación ofrece la Impresora en cuestión? ¿Lo tenías funcionando antes con otra tecnología?
Gracias.


Ricardo Luis Cañavate García - ACMP / ACCA / ACCP / ACDX#972
MVP Expert

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Es probable que tengas que activar bonjour en el IAP, echa un vistazo a: https://community.arubanetworks.com/t5/Controller-less-WLANs/How-to-enable-AirGroup-in-IAP/ta-p/183240


Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
New Contributor

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Hi,

 

Thanks for this article. I was actually thinking about getting an Epson L355 printer and this helped me clear some doubts.

 

Cheers!

Frequent Contributor I

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Gracias por sus respuestas.

 

La conexion que requerimos es simple. La impresora funciona con otros APs por ejemplo con AP Avaya. Lo extraño del caso es que la impresora si se conecta al AP e incluso recibe direccion IP(lo comprobé al ingresar a la web de nuestros IAP) pero a nivel de software de instalacion se presenta un error que obliga al proceso de instalacion a cerrarse, de manera que el cliente no puede asignar alguna IP estatica a la impresora.

 

Intentaré activar los servicios de AirGroup asi como tambien los servicios de DLNA que estuve leyendo que podrian ser necesarios.


Daniel Méndez Vargas
ACMP, ACCP
Highlighted
MVP Expert

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Entra por CLI al IAP y dime si aparecen resultados para estos comandos:

show airgroup blocked-queries 

show airgroup blocked-service-id

Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
Frequent Contributor I

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Hola Rafael, estos son los resultados de los comandos.

 

AP2-DEMO# show airgroup blocked-queries

AirGroup dropped Query IDs
--------------------------
Service ID #query-hits Thread Num
---------- ----------- ----------
_companion-link._tcp 96 1
_homekit._tcp 95 1
_sleep-proxy._udp 113 1
urn:mdx-netflix-com:service:target:1 219 1
_atc._tcp 9 1
urn:schemas-upnp-org:device:InternetGatewayDevice:1 16 1
Num dropped Query IDs:6
AP2-DEMO#
AP2-DEMO# show airgroup blocked-service-id

AirGroup Blocked Service IDs
----------------------------
Origin Service ID #response-hits
------ ---------- --------------
192.168.50.184 urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1 3
192.168.50.184 urn:schemas-upnp-org:service:ConnectionManager:1 3
Num Blocked Service-ID:2

 

 

La IP 192.168.50.184 es la de IP de la PC en donde se corre el driver de instalacion. Me parece que algo esta siendo bloqueado.


Daniel Méndez Vargas
ACMP, ACCP
MVP Expert

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Bajo la opción de Airgroup, asegurate que está habilitado. Luego crea un servicio nuevo y añade los que te aparecen como bloqueados. Según tus pantallazos son:

urn:schemas-upnp-org:device:InternetGatewayDevice:1
urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
urn:schemas-upnp-org:service:ConnectionManager:1

Luego prueba de nuevo y verifica si se incrementan el número de queries que están siendo bloqueadas cuando lo hayas añadido.


Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
Aruba Employee

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Hola,

    Quien actua de servidor de direcciones DHCP. ¿ El Punto de acceso o tu router ? ¿ Hace NAT y/o routing el punto de acceso ?

    Gracias

Frequent Contributor I

Re: Problema de conexion impresora Epson L355

Gracias Rafael,

 

En cuanto este donde nuestro cliente agregare los servicios que me indicas y estaré actualizando el post.


Daniel Méndez Vargas
ACMP, ACCP
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