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Problème d'impression Airprint

Bonjour,

 

Nous avons une solution centralisée HyperWIFI installée il y a moins de 2 mois par une SSII. Nous utilisons plusieurs VLAN et sur plusieurs sites (1 VLAN PC + 1 VLAN LAPTOP + 1 VLAN IMPRIMANTES etc...). Nous souhaitons utiliser les impressions Airprint (VLAN IMPRIMANTES). Les imprimantes sont bien visibles sur les Iphones et Ipad mais nous avons systématiquement l'erreur suivante (sur tous les sites et depuis tous les devices) : 

 

NOM IMPRIMANTE : L'imprimante est déconnectée avec un bouton Annuler et Continuer

 

Je précise que les imprimantes ont été redémarrées et ne sont pas en veille.

 

Pourriez-vous m'aider svp ?

 

Merci par avance.

 

Damien BLAZY

 

Captures d'écran Iphone ci-dessous :

20190903_070628000_iOS.png

Capture1.PNG

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