Forum Français

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,

Bonjour,

Tu as quoi comme version de ClearPass ? c'est quoi au niveau des bornes WiFi ?

C'est à dire au niveau des ouvertures des onglets ? 

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,

Bonjour,

Nous passons par un organisme externe pour l'infra. Je reviens vers vous avec la version du clearpass plus tard.

Sinon nos bornes : Aruba APIN0303

Autres informations je crois qu'il y a d'actif des modules comme GuestConnect Acces / OnBoard / OnGuard

Concrètement ce qu'il se passe c'est que lorsqu'une machine accroche le wifi, le portail captif s'ouvre automatiquement dans le navigateur avec demande d'authentification( jusque là ok) Cependant pour certaines machines,  cette page se ré-ouvre toutes les secondes dans un nouvel onglet avec impossibilité d'arrêter cette opération et donc d'utiliser le poste. Unique solution couper et désactiver la carte wifi ..

Je me pose la question de savoir si c'est une problématique déjà rencontré ou non par d'autres utilisateurs. Ou si de votre point de vue cela peut être autre chose qu'une problématique côté client.

Cordialement,

Bonjour,

Tu as quoi comme version de ClearPass ? c'est quoi au niveau des bornes WiFi ?

C'est à dire au niveau des ouvertures des onglets ? 

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,

Etrange...

Les machines ont un soft en particulier ? car c'est une fonctionnalité de Windows la detection du portail captif... 

Bonjour,

Nous passons par un organisme externe pour l'infra. Je reviens vers vous avec la version du clearpass plus tard.

Sinon nos bornes : Aruba APIN0303

Autres informations je crois qu'il y a d'actif des modules comme GuestConnect Acces / OnBoard / OnGuard

Concrètement ce qu'il se passe c'est que lorsqu'une machine accroche le wifi, le portail captif s'ouvre automatiquement dans le navigateur avec demande d'authentification( jusque là ok) Cependant pour certaines machines,  cette page se ré-ouvre toutes les secondes dans un nouvel onglet avec impossibilité d'arrêter cette opération et donc d'utiliser le poste. Unique solution couper et désactiver la carte wifi ..

Je me pose la question de savoir si c'est une problématique déjà rencontré ou non par d'autres utilisateurs. Ou si de votre point de vue cela peut être autre chose qu'une problématique côté client.

Cordialement,

Bonjour,

Tu as quoi comme version de ClearPass ? c'est quoi au niveau des bornes WiFi ?

C'est à dire au niveau des ouvertures des onglets ? 

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,

Bonjour , non pas particulièrement. Sachant que le soucis est arrivé d'un coup . Il peut disparaitre une semaine puis reviens...

Désolé de vous avoir dérangé, je vais continuer de me pencher sur la problématique .

Cordialement,

Etrange...

Les machines ont un soft en particulier ? car c'est une fonctionnalité de Windows la detection du portail captif... 

Bonjour,

Nous passons par un organisme externe pour l'infra. Je reviens vers vous avec la version du clearpass plus tard.

Sinon nos bornes : Aruba APIN0303

Autres informations je crois qu'il y a d'actif des modules comme GuestConnect Acces / OnBoard / OnGuard

Concrètement ce qu'il se passe c'est que lorsqu'une machine accroche le wifi, le portail captif s'ouvre automatiquement dans le navigateur avec demande d'authentification( jusque là ok) Cependant pour certaines machines,  cette page se ré-ouvre toutes les secondes dans un nouvel onglet avec impossibilité d'arrêter cette opération et donc d'utiliser le poste. Unique solution couper et désactiver la carte wifi ..

Je me pose la question de savoir si c'est une problématique déjà rencontré ou non par d'autres utilisateurs. Ou si de votre point de vue cela peut être autre chose qu'une problématique côté client.

Cordialement,

Bonjour,

Tu as quoi comme version de ClearPass ? c'est quoi au niveau des bornes WiFi ?

C'est à dire au niveau des ouvertures des onglets ? 

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,

Bonjour , non pas particulièrement. Sachant que le soucis est arrivé d'un coup . Il peut disparaitre une semaine puis reviens...

Désolé de vous avoir dérangé, je vais continuer de me pencher sur la problématique .

Cordialement,

Etrange...

Les machines ont un soft en particulier ? car c'est une fonctionnalité de Windows la detection du portail captif... 

Bonjour,

Nous passons par un organisme externe pour l'infra. Je reviens vers vous avec la version du clearpass plus tard.

Sinon nos bornes : Aruba APIN0303

Autres informations je crois qu'il y a d'actif des modules comme GuestConnect Acces / OnBoard / OnGuard

Concrètement ce qu'il se passe c'est que lorsqu'une machine accroche le wifi, le portail captif s'ouvre automatiquement dans le navigateur avec demande d'authentification( jusque là ok) Cependant pour certaines machines,  cette page se ré-ouvre toutes les secondes dans un nouvel onglet avec impossibilité d'arrêter cette opération et donc d'utiliser le poste. Unique solution couper et désactiver la carte wifi ..

Je me pose la question de savoir si c'est une problématique déjà rencontré ou non par d'autres utilisateurs. Ou si de votre point de vue cela peut être autre chose qu'une problématique côté client.

Cordialement,

Bonjour,

Tu as quoi comme version de ClearPass ? c'est quoi au niveau des bornes WiFi ?

C'est à dire au niveau des ouvertures des onglets ? 

Bonjour,

Je viens vers vous car nous bénéficions d'une connexion wifi Aruba Clearpass accompagné d'un portail captif au sein de notre établissement.

Cependant depuis peu certains utilisateurs se retrouve avec une ouverture d'onglet du portail captif à l'infini sur leur navigateur.

Aucun solution hormis passer la machine en mode avion puis le désactiver, ou reboot .

Le problème peu ne pas se produire pendant 2 semaines, puis reviens .

Exemple d'os avec navigateur.

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 11 VER 22H2 - FIREFOX V111.0.1

WINDOWS 10 VER 21H2 - CHROME V110.0.5487.178

Cela peut il provenir d'autre chose que de la configuration client?

Merci d'avance,

Cordialement,