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Occasional Contributor II

problema al cargar certificado symantec en clearpass

tenemos un problema en un cliente:

1. agregamos el certificado como entidad de confianza

2. intentamos cargar el certificado y la key y nos dice que no se reconoce como entidad de confianza, pero ya lo tengo previamente habilitado.

 

lei por ahi y creo que el problema es sobre instalar unos básicos e intermedio de Symantec, pero no se como se hace eso, necesito ayuda urgente :(

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

Has intentado combinarlo en formato.pem:
- private key
- certificado
- intermedio
- root


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Thank you

Victor Fabian
Lead Mobility Engineer @ Integration Partners
AMFX | ACMX | ACDX | ACCX | CWAP | CWDP | CWNA
Occasional Contributor II

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

tengo el .PEM, lo cargue y nada.

Aruba Employee

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

Te aconsejo abrir un caso con soporte para que pueda probar el certificado en el laboratorio.  Cuando abras la incidencia, deja en número del caso aquí y hago seguimiento con el TAC.  

 

Saludos,


David

Occasional Contributor II

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

oka. voy a hacer lo que me indicas y dejo el numero de seguimiento

 

saludos

 

Occasional Contributor II

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

el numero del caso es 5319236530, saludos

si necesitan mas informacion favor comentar para complementar.

Occasional Contributor II

Re: problema al cargar certificado symantec en clearpass

finalmente el problema fue que clearpass no reconocia a symantec como entidad certificadora y debimos cargar el intermediate certificate y root certificate.

 

gracias.

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