Network Management

 View Only
last person joined: yesterday 

Keep an informative eye on your network with IMC and AirWave network management solutions.

High Collision or Drop Rate

This thread has been viewed 9 times
  • 1.  High Collision or Drop Rate

    Posted Apr 19, 2022 01:29 PM
    I am seeing "High collision or drop rate: in all of my switch logs every few hours. 

    I have verified the ports associated with these logs are either end devices running at 100Mpbs or fiber uplinks running at 1Gpbs to another switch.

    We have Spanning Tree with BPDU-protect enabled on all edge ports. 

    I have provided both logs and interface stats for two of the ports. 

    I5 is a Shortel phone 
    B23 is a Fiber uplink from switch 10.11.0.1 to switch 10.11.0.11
    Network Diag shown below.

    Any advice on how to troubleshoot?

    W 04/19/22 13:03:54 00331 FFI: port I5-High collision or drop rate. See help.
    W 04/19/22 12:13:56 00331 FFI: port B23-High collision or drop rate. See help.


    Status and Counters - Port Counters for port I5
    Name :
    MAC Address : 3464a9-51f13b
    Link Status : Up
    Totals (Since boot or last clear) :
    Bytes Rx : 1,001,380                                       Bytes    Tx : 2,318,934,139
    Unicast Rx : 3,959                                           Unicast Tx : 10,333
    Bcast/Mcast Rx : 328                                      Bcast/Mcast Tx : 12,305,313
    Errors (Since boot or last clear) :
    FCS Rx : 0                                                         Drops Tx : 31,950,333
    Alignment Rx : 0                                              Collisions Tx : 0
    Runts Rx : 0                                                      Late Colln : 0
    Giants Rx : 0                                                     Excessive Colln : 0
    Total Rx Errors : 0                                            Deferred Tx : 0
    Others (Since boot or last clear) :
    Discard Rx : 0                                                   Out Queue Len : 0
    Unknown Protos : 0
    Rates (5 minute weighted average) :
    Total Rx (bps) : 0                                              Total Tx (bps) : 1,593,152
    Unicast Rx (Pkts/sec) : 0                                  Unicast Tx (Pkts/sec) : 0
    B/Mcast Rx (Pkts/sec) : 0                                 B/Mcast Tx (Pkts/sec) : 797
    Utilization Rx : 0 %                                           Utilization Tx : 01.59 %


    Status and Counters - Port Counters for port B23
    Name : UPLINK_TO_10.11.0.11
    MAC Address : 3464a9-51f1d1
    Link Status : Up
    Totals (Since boot or last clear) :
    Bytes Rx : 179,642,700                                              Bytes Tx : 2,090,374,815
    Unicast Rx : 30,526,488                                             Unicast Tx : 58,945,860
    Bcast/Mcast Rx : 650,674                                          Bcast/Mcast Tx : 43,220,103
    Errors (Since boot or last clear) :
    FCS Rx : 0                                                                     Drops Tx : 2,719,425
    Alignment Rx : 0                                                          Collisions Tx : 0
    Runts Rx : 0                                                                  Late Colln : 0
    Giants Rx : 0                                                                 Excessive Colln : 0
    Total Rx Errors : 0                                                        Deferred Tx : 0
    Others (Since boot or last clear) :
    Discard Rx : 0                                                               Out Queue Len : 0
    Unknown Protos : 0
    Rates (5 minute weighted average) :
    Total Rx (bps) : 22,422,416                                         Total Tx (bps) : 90,723,024
    Unicast Rx (Pkts/sec) : 4,761                                       Unicast Tx (Pkts/sec) : 9,404
    B/Mcast Rx (Pkts/sec) : 91                                           B/Mcast Tx (Pkts/sec) : 1,257
    Utilization Rx : 02.24 %                                                Utilization Tx : 09.07 %



    ------------------------------
    Aaron Piazza
    ------------------------------