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Contributor II

Error autenticación en CP (password check failed)

Hola,

 

Tengo un caso un poco raro que sucede en la autenticación de usuarios invitados.

 

La infraestructura consta de aruba instant ap y varios CP en modo cluster, donde tengo implementado un portal cautivo. Todo el proceso de solicitud de una cuenta se hace correctamente pero el usuario no puede autenticarse.

 

He revisado la configuración y esta todo bien. El error que aparece es PAP: CLEAR TEXT password check failed. La base de datos de usuarios es interna (guest user repository) y otros usuarios se conectan al portal de invitados sin problema. El portal cautivo es https y el certificado es válido.

La password es numérica, no contiene caracteres especiales.

Uno de los usuarios que falla se autentica con un dispositivo IOS y otro con Windows 10.

 

En el log veo sólo este error:

 

 

 Th 6 Req 2293702 SessId R00133dfe-01-5b65b9c0] ERROR RadiusServer.Radius - rlm_pap: User userprueba@prueba.es authentication failed

 

¿Sabéis a que puede deberse?

 

Gracias de antemano.

Re: Error autenticación en CP (password check failed)

New Contributor

Re: Error autenticación en CP (password check failed)

I Have the same problem, IAP cluster running v8.3 and ClearPass 6.7.5 (FIPS). This same cluster works for 802.1x auth so I dont think it is an issue with the RADIUS secret between IAP VC and Clearpass - although I have re-entered it but it does have a special charicter in the secret, could this be an issue?

Guest registration works and logs in but when trying a network login from the guest portal I consistently see the following error in the access tracker.

Auth Source edit.JPGAuth source not using AD or Guest user repository as Service is configured...216 Error PAP.JPGError occors if i try a live guest account or AD account

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Any help would be great.

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