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Frequent Contributor I

Tipo de equipo en el sponsor

Buenas tardes a todos,

 

Viendo las opciones que hay en los formularios para la parte de guest, querría saber si hay forma de poder enviar, a la persona que da sponsor, información del tipo de equipo que se conecta (Android, Win7, etc)

El problema que tengo inicialmente es que en la pagina de registro si que clearpass es capaz de reconocer el equipo que uso, pero cuando pincho en el boton registrar, la información que me da de registro mientras espero el sponsor se queda en blanco. En ambos casos uso el mismo campo (device_type_proyectos) . 

Adjunto las capturas .

MVP Expert

Re: Tipo de equipo en el sponsor

Dos cosas:

Acabo de probarlo y me ha funcionado perfectamente mostrar el device_type tanto en la parte de registro como en la espera de confirmación:

Formulario de Registro:

Screenshot 2019-01-17 at 08.51.51.png

Formulario de espera de confirmación del sponsor:

Screenshot 2019-01-17 at 08.52.47.png

Para que el Sponsor reciba el device-type en el email debes modificar la plantilla correspondiente: Configuración > Recibos > Selecciona la plantilla que estés usando (Será sponsor-confirmation por defecto) y modifica los campos que aparecen ahí:

Screenshot 2019-01-17 at 08.54.41.png

El correo recibido tendrá el siguiente aspecto:

Screenshot 2019-01-17 at 08.55.25.png


Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
Frequent Contributor I

Re: Tipo de equipo en el sponsor

Buenos dias,

En la parte del sponsor tambien tengo creado ese campo:

sponsor.JPG

Es como si al darle al botón Registrar, perdiese esa información ya que a partir de ahi no muestra el tipo de dispositivo.sponsor tipo.JPG

MVP Expert

Re: Tipo de equipo en el sponsor

usa el campo original, no crees una copia para verificar que vaya bien.


Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
Frequent Contributor I

Re: Tipo de equipo en el sponsor

Pues tan sencillo como eso. Usando el original si que funciona correctamente. Al usarlo como duplicado es cuando no funciona en ventanas sucesivas.

Lo único que sigue fallando aun es en la parte de infomación de sesiones.

session.JPG De hecho en el formulario de esa ventana he aplicado el device_type original pero no aparece:

session column.JPG

MVP Expert

Re: Tipo de equipo en el sponsor

En mi caso lo he probado con un ClearPass versión 6.7.8, ¿Qué versión estás usando actualmente?
Entiendo que has incluido ese campo en el formulario del “receipt”. ¿Correcto?

Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
Frequent Contributor I

Re: Tipo de equipo en el sponsor

Usamos la versión 6.7.4.107401

En el receipt también está incluido ese campo.receipt.JPG

 

MVP Expert

Re: Tipo de equipo en el sponsor

pues llegados a este punto dos opciones:

  • Si fuera posible probar en un entorno 6.7.8 (como lo que he probado yo)
  • Abrir un caso en el TAC para analizarlo.

Rafael del Cerro Flores
ACMP, ACCP, ACDX#324, ACCX#711
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